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Front office agent

Vollzeit
Front office agent (m/w/d)
Ausgeschrieben am 18.07.2023

Der perfekte Urlaub für Deinen Gast beginnt schon beim Check in – Dein freundliches Lächeln und Deine tollen Insider Tipps geben dem Gast gleich das Gefühl alles richtig gemacht zu haben und am Start eines tollen Urlaubs zu stehen. Du freust Dich mit smarten digitalen Helferleins zu arbeiten, um mehr Zeit für Deinen Gast zu haben und servierst ihm gerne einen Drink aus unserer Daybar. Auf Dich wartet ein modernes dynamisches Team.

Deine Aufgaben

  • Check in & Check out inkl. Abrechnung
  • Bearbeitung von Gästewünschen, persönlich, schriftlich & telefonisch
  • Aufnehmen von Gästeanfragen & telefonischer Zimmerverkauf
  • Stornierungen und Änderungen von Buchungen bearbeiten
  • betreuen der Daybar im Rezeptionsbereich (Service, Pflege)
  • betreuen des Shops
  • Information & Buchung für das almlust aktiv center (rafting, canyoning, klettern, hochseilagrten, langlauf, skitouren uvm.)
  • Beschwerdemanagement

 

Vollzeit & Teilzeit möglich

Unsere Anforderungen

  • Du verfügst über ein freundliches Wesen & kannst mit Menschen sehr gut umgehen
  • Du verfügst über Kenntnisse mit gängigen PC Programmen & den sozialen Netzwerken
  • Du bist bereit Dich jederzeit mit neuer Software vertraut zu machen
  • Es fällt Dir leicht spritzig, freundliche Gespräche zu führen (de/en)
  • Es fällt Dir leicht in einem Team eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Pluspunkt: Du hast Erfahrungen mit Reguest, Mews und/oder Hotelkit

Hier lässt sich’s arbeiten

Stärkung

Die tägliche kostenlose Jause im Frühstücksraum gibt dir an deinen Arbeitstagen die richtige Portion Energie.

Übernachtung

2x im Jahr darfst du mit einem Lieblingsmenschen in den Nebensaisonen eine Nacht in der almlust verbringen und frühstücken. Voraussetzung: Einmal den gesamten Buchungsprozess von Anfrage bis Check-out durchlaufen – ein Qualitätscheck, sozusagen!

Fitness & Yoga

In deinen Pausen und an deinen freien Tagen trainierst du kostenlos im Fit-Stadl und nimmst am Yoga-Programm teil.

Adventuretouren

An unseren Adventuretouren (Rafting, Canyoning, Schneeschuhtour, Klettern…) kannst du an deinen freien Tagen und bei verfügbaren Plätzen kostenlos teilnehmen.

Weiterbildung

Um dich und deine individuellen Fähigkeiten in ungeahnte Sphären zu katapultieren, bieten wir dir laufend unterschiedliche Fortbildungsmöglichkeiten an.

Equipment

Schneeschuhe, Mountainbikes, E-Bikes und Scooter stehen je nach Verfügbarkeit kostenlos zum Ausleihen bereit.

Bock auf almlust?

Dann nichts wie ran an die Tasten! Fülle einfach das Bewerbungsformular aus und ab die Post – wir sind gespannt wie eine Wäscheleine!

Doch nicht deins?

Sieh dich ruhig um, in welcher Position deine Zauberkräfte den besten Einsatz finden.

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